Überwachungsaudit: Gut funktionierendes QM-System

Einmal jährlich werden Unternehmen, die nach dem Qualitätsmanagementstandard ISO 9001:2015 zertifiziert sind, einem Überwachungsaudit unterzogen. Ende November stand dieses für das Unternehmen GEORG SCHLEGEL an. Ergebnis: Geprüft und für gut befunden

Auditor Olaf Kalwa vom TÜV Nord zog nach zwei Tagen ein positives Fazit. Das QM-System von SCHLEGEL entspreche den Normen der ISO 9001. Den Umgang im Unternehmen bezeichnete er als sehr positiv und die Kommunikation als offen. Inhaltliche Abweichungen zur Norm stellte er keine fest.

In diesen beiden Audit-Tagen hat sich Kalwa einen Gesamtüberblick über Abläufe und Prozesse im Unternehmen verschafft, er hat sich aber auch viele Bereiche und Abteilungen genauer angeschaut.

In den Besprechungen wurden grundsätzliche Qualitätsziele erläutert. Die Leiter verschiedener Abteilungen gaben ihm Einblicke in Abläufe und Prozesse.

Aber natürlich kann man auch immer noch etwas besser machen, ganz nach dem SCHLEGEL-Motto: „Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein." Dementsprechend hatte auch Herr Kalwa in seinem Abschlussbericht die eine oder andere Anregungen festgehalten.